عدم اتصال PS4 به اینترنت یکی از رایج ترین مشکلاتی است که بسیاری از کاربران ممکن است با آن مواجه شوند. عدم اتصال پلی استیشن 4 به وای فای می تواند دلایل مختلفی داشته باشد. از مشکلات تنظیمات روتر و خود کنسول گرفته تا موارد جدی تر، همه این ها بسیار مهم هستند.
مطالب مرتبط:
در این مقاله، نگاهی دقیق به مشکل عدم اتصال PS4 به Wi-Fi داریم. عدم اتصال پلی استیشن 4 به وای فای یا کابل LAN یکی از آزاردهنده ترین مواردی است که می توانید هنگام استفاده از کنسول با آن مواجه شوید. در این صورت نمی توانید بازی را به صورت آنلاین تجربه کنید یا بازی خریداری شده را دانلود یا آپدیت کنید. اما چرا PS4 به اینترنت وصل نمی شود؟ در این مقاله به دلایل عدم اتصال کابل LAN به PS4 یا Wi-Fi می پردازیم و راهکارهایی برای رفع این مشکل ارائه می دهیم.
به چه دلیل پلی استیشن4 به اینترنت وصل نمی شود؟
اکثر مشکلات PS4 مربوط به اتصال Wi-Fi است، اما گاهی اوقات ممکن است با کابل LAN با مشکل مواجه شوید. اولین کاری که باید انجام دهید این است که از سالم بودن کابل خود مطمئن شوید. برای اطمینان، کابل را به لپ تاپ یا کامپیوتر وصل کنید و ببینید آیا به اینترنت وصل می شود یا خیر.
اگر مشکل از کابل نباشد، ممکن است پورت LAN روتر آسیب دیده باشد. کابل را به پورت دیگری روی روتر وصل کنید و ببینید مشکل حل شده است یا خیر. همچنین اگر پورت LAN روتر دارای گرد و غبار است ابتدا آن را تمیز کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، راه حل شماره 1 و روش تغییر DNS را که در زیر توضیح داده شده است، امتحان کنید.
مهم ترین نکته ای که آموزش نحوه اتصال به PSN در PS4 و نکته ای که گیمرهای حرفه ای نیز روی آن تمرکز دارند، داشتن بهترین تجربه در اینترنت و اتصال است. با این حال، بیشتر مشکل عدم اتصال PS4 به اینترنت به دلیل همین اتصال بی سیم است، زیرا به ندرت با اتصال سیمی با مشکل مواجه خواهید شد. اما برای رفع مشکل عدم اتصال به اینترنت اکانت PS4 چه باید کرد؟
کنسول را ری استارت کنید
برای رفع خطای پروکسی هنگام اتصال به اینترنت در PS4، ابتدا باید کنسول و روتر خود را ریستارت کنید. اگر مشکل موقتی است، برطرف می شود، اگر نه، می توانید به راه حل دیگری روی بیاورید. از طریق دکمه پاور می توان مودم را مجددا راه اندازی کرد. البته قبل از روشن کردن دستگاه حداقل 10 ثانیه صبر کنید.
هنگامی که مودم شما راه اندازی شد، وارد کنسول شوید. ابتدا دکمه PS روی کنترلر خود را فشار دهید و به قسمت Power از منو بروید و گزینه Restart PS4 را انتخاب کنید.
در مرحله بعد می توانید از ابزار تست شبکه کنسول خود استفاده کنید تا دلیل عدم اتصال ps4 به اینترنت را بیابید و علت آن را بیابید. این ابزار دقیقاً به شما می گوید که مشکل اصلی کجاست. برای اجرای آن، به تنظیمات > شبکه > تست اتصال اینترنت بروید.
سپس اتصال شما در 3 قسمت مختلف آزمایش می شود: دریافت آدرس IP: اگر کنسول به درستی آدرس IP روتر را بدست آورد، یک پیام موفقیت آمیز مشاهده خواهید کرد. در غیر این صورت، کنسول نمی تواند به روتر متصل شود. اتصال به اینترنت: این مورد نشان می دهد که آیا کنسول می تواند به اینترنت دسترسی داشته باشد یا خیر. اگر پیام موفقیت آمیز را در اینجا نمی بینید، مشکل از روتر و اتصال اینترنت است.
PlayStation Network Login: این کار دسترسی شما به شبکه PSN را بررسی می کند. اگر پیغام خطا را مشاهده کردید، ممکن است شبکه PSN توسط ISP شما مسدود شده باشد یا مشکل از خود سونی باشد. اگر همه این تست ها با موفقیت انجام شود، ارتباط کنسول شما باید خوب باشد.
رمز عبور را بررسی کنید
اگر کنسول نمی تواند به روتر متصل شود تست Get IP Address ناموفق خواهد بود در این صورت دلیل عدم اتصال کابل LAN به PS4 یا مشکل عدم اتصال PS4 به اینترنت در گوشی این است که اطلاعات شبکه را به درستی وارد نکرده اید. باید دوباره به شبکه وصل شوید.